Praca obsługa klienta/call center Kraków

Opis oferty pracy

Szansa na karierę w branży poligraficznej! Poszukiwany Specjalista/tka ds. Obsługi Klienta Biznesowego z Językiem Niemieckim!
Dla naszego Klienta, lidera w dynamicznie rozwijającej się branży drukarskiej, poszukujemy osoby, która z entuzjazmem dołączy do zespołu i stanie się kluczowym wsparciem w obsłudze klienta biznesowego (B2B).

Jeśli praca, w której pomoc i kontakt z ludźmi stanowią codzienność, to Twój żywioł, a dodatkowo swobodnie komunikujesz się w języku niemieckim, mamy ofertę idealną dla Ciebie!

Nie czekaj! Zaaplikuj i daj nam się poznać!

oferujemy
zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
pracę w modelu hybrydowym po okresie wdrożeniowym
wsparcie zespołu od pierwszy dni pracy
możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie

zadania
kompleksowa obsługa zamówienia klienta od przyjęcia zlecenia po zatwierdzenie warunków projektu B2B od klientów z regionu DACH
zarządzanie procesem wycen, negocjowanie warunków z podwykonawcami i przygotowanie finalnej oferty dla klienta
uruchomienie, monitorowanie i aktywne zarządzanie pracami zewnętrznymi, z naciskiem na jakość i terminów
rozliczanie zleceń, przygotowanie dokumentacji oraz wsparcie procesu fakturowania

oczekujemy
znajomości języka niemieckiego na poziomie min. B2
wykształcenia wyższego
dobrej organizacji pracy własnej i wielozadaniowości
gotowości i chęci do nauki
doświadczenie w branży drukarskiej/poligraficznej będzie mile widziane