Gastronomia / Hotelarstwo Kraków

Opis oferty pracy

Hotel 4*w centrum Krakowa poszukuje na stanowisko RECEPCJONISTY/RECEPCJONISTKI

Opis stanowiska:
• wysoka obsługa gości hotelowych
• meldowanie i wymeldowanie gości
• obsługa płatności za pobyt (wystawianie faktur), pilnowanie prawidłowości obciążeń oraz wszelkich transakcji dokonywanych przez gości
• przyjmowanie rezerwacji mailowych i telefonicznych
• otwieranie i zamykanie dostępności pokoi na portalach
• sporządzanie raportów dobowych i miesięcznych
• reagowanie na uwagi i skargi gości
Oczekiwania:
• dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• doświadczenie mile widziane
• umiejętność pracy w zespole
• wysoki poziom kultury osobistej
• otwartość i przyjazne nastawienie do gości
• reagowanie na uwagi i skargi gości
• znajomość pakietu MS Office i urządzeń biurowych
• dyspozycyjność
• gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym 8godz. (7:00-19:00, 19:00-7:00)
Oferujemy:
• szkolenie przed podjęciem pracy
• stabilne warunki
• atrakcyjne wynagrodzenie
• pracę w młodym zespole
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV ze zdjęciem z dopiskiem ” Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 ).”