Praca obsługa klienta/call center Kraków

Opis oferty pracy

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

- Obsługa klienta w języku niemieckim
- Przetwarzanie zgłoszeń
- Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi
- Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta oraz budowanie pozytywnego wizerunku marki

WYMAGANIA:

- Biegła znajomość języka niemieckiego (pisemna i ustna na poziomie co najmniej B2)
- Znajomość języka angielskiego (pisemna i ustna na poziomie co najmniej B1)
- Zaawansowana znajomość obsługi komputera
- Silne umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
- Przyjazne i profesjonalne podejście do klientów
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem

OFERUJEMY:

- Stabilna umowa o pracę podpisywana z naszym klientem
- Biznesowe godziny pracy
- Możliwości pracy hybrydowej
- Pakiet benefitów, w tym prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie grupowe, program sportowy i rekreacyjny
- Wsparcie rozwoju zawodowego poprzez szkolenia, kursy językowe oraz programy rozwojowe
- Praca w dynamicznym, międzynarodowym środowisku z licznymi możliwościami awansu