Praca obsługa klienta/call center Kraków

Opis oferty pracy

Poznaj Armatis!

Jesteśmy jednym z liderów w zarządzaniu relacjami z klientem. Nasz zespół to grupa zaangażowanych i profesjonalnych konsultantów pracujących w wielu językach. Wspieramy klientów w wielu krajach Europy! Aktualnie poszukujemy osób swobodnie posługujących się językiem niemieckim na stanowisko Specjalisty ds. obsługi Klienta linii lotniczych.

Oczekujemy:

- Jęz. niemiecki na poziomie B2 w mowie i w piśmie;

- Komunikatywny jęz. polski;

- Biegła obsługa komputera;

- Dyspozycyjność min. 110 godzin w miesiącu, mile widziana pełna dyspozycyjność;

- Komunikatywność.

Twoje zadania:

- Obsługa maili, czatów oraz odbieranie połączeń;

- Udzielanie informacji Podróżnym, odpowiadanie na ich pytania;

- Obsługa programów i aplikacji;

- Przyjmowanie reklamacji i zgłoszeń.

Zapewniamy:

- Atrakcyjną gwarantowaną stawkę godzinową oraz dodatki już na start;

- Szkolenie (wraz z wynagrodzeniem za nie) w pełni przygotowujące do pracy;

- Przejrzyste warunki współpracy;

- Sprawnie poprawadzony proces rekrutacji online;

- Grafik uwzględniający Twoje potrzeby - pracujemy 7 dni w tyg., co ułatwi wypracowanie optymalnego czasu pracy;

- Wsparcie merytoryczne Lidera oraz Zespołu na każdym etapie współpracy;

- Realną możliwość rozwoju i awansu;

- Płatny program poleceń- do 1500 zł dodatkowej gotówki;

- Dofinansowanie do Karty Multisport;

- Pracę w nowoczesnym biurze w Krakowie.

Aby wziąć udział w procesie rekrutacji - wystarczy wysłać nam swoje CV!         

Proszę o załączenie do przesłanych dokumentów aplikacyjnych następującej treści:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji obecnej procedury naboru. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne, by dokonać naboru.

Jeśli chce Pan/Pani abyśmy zachowali dane osobowe na potrzeby innych procesów rekrutacyjnych proszę o dodanie w dokumentach aplikacyjnych treści:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji przyszłych naborów. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne, byśmy mogli przetwarzać Pani/Pana dane również w przyszłych rekrutacjach/naborach.

Klikając w przycisk "Wyślij" lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Armatis, zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Obowiązek informacyjny: emploi.armatis.com/pl/obowiazek-informacyjny/