tel. Biuro Obsługi Klienta Kraków

Dodane: Czwartek, 14 Czerwiec, 2018  18:40
  • Kategoria: Praca / Dam pracę / Obsługa klienta / call center
  • Forma pracy: Część etatu
  • Umowa: Umowa zlecenie
  • Płaca brutto min.: 30
  • Płaca brutto max.: 40
  • Pracodawca:SMART CONSULTING

Opis oferty pracy:

Pracownik BOK w systemie HOME OFFICE (w miejscu zamieszkania):

W ramach współpracy z firma VOTUM S.A. - potentatem na rynku odszkodowań oraz roszczeń z tytułu umów kredytowych w CHF poszukujemy pracownika Biura Obsługi Klienta, który z zachowaniem najwyższych standardów świadczenia usług podejmie się współpracy na ww. stanowisku.

Zakres obowiązków:
• obsługa telefoniczna oraz e-mail biura obsługi klienta
• udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów
• udzielanie informacji dot. oferty firmy
• informowanie klientów o statusie ich sprawy
• dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz wizerunek firmy
• wsparcie merytoryczne w zakresie podstawowych informacji dot. kwestii związanych z roszczeniami z tytułu umów frankowych

Wymagania:
• wysoka kultura osobista
• umiejętność nawiązywania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami firmy
• podstawowa obsługa komputera w tym managera poczty
• sumienność i terminowość w prowadzonych sprawach
• znajomość podstawowych zagadnień prawnych z zakresu roszczeń frankowych (w przypadku braku odpowiedniej wiedzy istnieje możliwość odbycia szkolenia)
• raportowanie działań

Oferujemy:
• komfortowe warunki pracy w trybie HOME OFFICE tj. w miejscu zamieszkania
• zapewniamy niezbędne narzędzia pracy – telefon oraz tablet/netbook
• możliwość podjęcia pracy w jednym z trzech wymiarów godzin: 4, 6 lub h / dobę
• elastyczne godziny pracy (do uzgodnienia) między 8:00 – 20:00
• współpraca w ramach umowy agencyjnej lub umowy zlecenia/o pracę
• wysokie wynagrodzenie 30-40 zł netto / h
• możliwość awansu na stanowisko doradcy klienta oraz dalszego rozwoju w strukturach firmy
Aplikuj

Sprawdź nowe oferty pracy:

  • Praca Kraków
  • Praca Sługi
  • Praca Raków
  • Praca Sługi
Kraków
Łukasz
Na Lento.pl od 11 lip 2014
Strona użytkownika
Obserwuj
  • Wypromuj
  • Zgłoś naruszenie
  • Drukuj ulotkę
  • Edytuj/usuń
Zgłoś opinie